ATGRIEŠANAS POLITIKA ANNA RIGA Atgriešana tiek pieņemta 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients. Atgrieztie produkti jānosūta uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā.

30 dienas Atgriešanas termiņš	14 dienas Atteikuma tiesības	Klienta izmaksas Atgriešanas piegāde

ATGRIEŠANA NAV BEZ MAKSAS — PIEMĒROJAMAS PIEGĀDES IZMAKSAS

ATGRIEŠANAS POLITIKA

Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Jā, tas ir iespējams. Ja neesat apmierināts ar pasūtītajām precēm, jums ir iespēja tās atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai atgriešana tiktu pieņemta, pasūtījumam jāatbilst visiem tālāk norādītajiem nosacījumiem:

1	Pasūtījumā joprojām ir visas atbilstošās detaļas un sastāvdaļas, un iepakojums ir tādā pašā stāvoklī, kādā produkts tika saņemts.

2	Produktam ir redzamas tikai normālas lietošanas pazīmes. Bojājumi, kas radušies neuzmanīgas apiešanās rezultātā, nav pieņemami.

3	Produkti, kuriem ir svarīga higiēna, pirms atgriešanas procesa sākšanas ir pienācīgi jānotīra.

4	Produkta defekts tika konstatēts nekavējoties pēc saņemšanas.

5	Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta atgriešanas piegādes izmaksas.

6	Atgriešana tiks apstrādāta 7 darba dienu laikā. Ja visi nosacījumi ir izpildīti, atgriešana šajā periodā tiks oficiāli apstiprināta.

Mēs paturam tiesības atteikties pieņemt atgrieztās preces, ja rodas aizdomas, ka tās ir izmantotas vai bojātas klienta vainas dēļ.

KĀ ATGRIEZT PASŪTĪJUMU

Ja jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai sāktu atgriešanas procesu:

1 E-pasts	Nosūtiet e-pastu uz: info@annariga.nl ar tematu “Atgriešanas pieprasījums”.

2 Informācija	Pārliecinieties, ka e-pastā ir norādīts: pasūtījuma numurs, atgriešanas pieprasījuma iemesls, produkta fotoattēls bojājuma gadījumā, klienta vārds un uzvārds, kā arī klienta adrese.

3 Gaidīšana	Mēs ar jums sazināsimies un sniegsim pareizo atgriešanas adresi. Nesūtiet produktu atpakaļ sūtītājam — lūdzu, pagaidiet, līdz mēs jums nosūtīsim atgriešanas adresi.

4 Nosūtīšana	Klients ir atbildīgs par produkta atgriešanas piegādes izmaksām uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā.

NEKAD nesūtiet atgrieztās preces atpakaļ sūtītājam — vienmēr pagaidiet, līdz mēs jums norādīsim atgriešanas adresi.

A. ATCELŠANAS NOSACĪJUMI — ATTEIKUMA TIESĪBAS

Patērētājam ir atteikuma tiesības saskaņā ar tālāk norādītajiem noteikumiem, ja patērētājs ir fiziska persona, kas noslēdz juridisku darījumu nolūkiem, kuri galvenokārt nav saistīti ar tās komerciālo vai profesionālo darbību.

Atcelšanas periods

Atcelšanas termiņš 14 DIENAS no dienas, kad klients vai viņa norādīta trešā persona saņēma pēdējos produktus

Tā kā mēs izmantojam pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek apstrādāti nekavējoties pēc to veikšanas. Tāpēc nav iespējams pārtraukt nosūtīšanas procesu līdz piegādes brīdim. Pēc produktu saņemšanas atmaksa nav iespējama, ja produkti netiek atgriezti.

Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums par to jāinformē Anna Riga, iesniedzot skaidru paziņojumu (piemēram, pa e-pastu) par savu lēmumu atteikties no šī līguma. Atteikums tiek pabeigts, kad mēs saņemam atgrieztos produktus. Produktu atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

PASŪTĪJUMI CEĻĀ

Tā kā mūsu produkti tiek nosūtīti no Āzijas, var rasties ilgāki transportēšanas laiki, kurus mēs nevaram kontrolēt. Ja produkti jau ir nosūtīti, pasūtījuma atcelšana nav iespējama. Lūdzu, pagaidiet, līdz saņemsiet produktus, un pēc tam tos atgrieziet. Jūs varat mūs iepriekš informēt par savu lēmumu atcelt pasūtījumu.

Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atgriešanu, lūdzam nosūtīt mums nosūtīšanas apstiprinājumu, tiklīdz produkts ir atgriezts.

ATTEIKUMA SEKAS

Ko mēs atmaksājam

• Visus saņemtos maksājumus
• Izņemot papildu piegādes izmaksas
• Atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā
• Izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai

Ko mēs NEATMAKSĀJAM

• Atgriešanas piegādes izmaksas
• Papildu piegādes izmaksas (ja izvēlēts dārgāks piegādes veids)
• Bojājumus, kas radušies nepareizas vai neatbilstošas lietošanas rezultātā

Atmaksa tiek apstrādāta pēc produktu saņemšanas un pārbaudes.

VISI ATGRIEZTIE PRODUKTI TIKS NOSŪTĪTI UZ MŪSU CENTRĀLO NOLIKTAVU ĀZIJĀ, UN VISAS IZMAKSAS SEDZ KLIENTS.